最小必要
只收集完成咨询回复、预约沟通和站点安全运维所必需的信息。
我们处理信息的基本原则
仅在业务沟通、需求确认、服务交付支持等必要范围内处理信息，并坚持最小够用、明确用途、控制访问、可查询可删除。
用途明确
信息仅用于业务联系、需求评估、服务改进与安全审计，不作无关扩散使用。
安全可控
通过权限控制、传输保护和运维审计降低信息泄露、篡改与误用风险。
1. 收集的个人信息类型及用途
您主动提交的信息
当您通过业务咨询、电话沟通、试驾预约表单等方式联系我们时，我们可能收集您的姓名、手机号、单位名称、职位、业务诉求、预约时间等信息。
- 用于识别咨询来源并回复您的请求
- 用于安排业务试驾、需求访谈与后续跟进
- 用于形成项目沟通记录，避免重复确认
站点访问与设备信息
为保障网站稳定运行，我们可能记录访问时间、访问页面、IP 地址、浏览器类型、设备类型、来源地址、错误日志等技术信息。
- 用于网站运维、安全防护和故障排查
- 用于识别异常访问、恶意请求与接口滥用
- 用于分析页面访问情况，优化移动端和全响应式体验
沟通与服务过程信息
在商务接洽、需求讨论、产品演示和实施评估过程中，您提供的业务背景、系统痛点、目标范围等信息，可能被整理为服务记录。
- 用于判断方案适配度和交付边界
- 用于提升咨询质量与响应效率
- 用于经授权后的项目推进与售前支持
2. 数据存储与安全措施
存储原则
个人信息仅在实现对应业务目的所需期限内保存；超出必要期限后，我们会按管理规则删除或匿名化处理。
安全措施
- 对官网和相关系统采取访问权限控制与账号分级管理
- 对关键环境采取日志留存、异常监控与审计机制
- 结合传输链路保护、备份策略与运维规范降低数据风险
共享与披露
除法律法规要求、取得您的明确授权，或为完成您主动发起的服务请求所必需外，我们不会向无关第三方出售或不当披露您的个人信息。
3. 用户权利
在符合法律法规及合理身份核验的前提下，您可以就自己的个人信息行使以下权利。
查询与复制
您可以申请了解我们是否持有您的相关信息，以及信息的基本使用情况。
更正与补充
如发现姓名、联系方式、单位信息或业务需求记录存在错误或不完整，可申请更正。
删除与撤回
在法律法规允许且无持续履约义务的情况下，您可以申请删除相关信息或撤回授权。
投诉与反馈
若您对我们的信息处理方式有疑问、建议或异议，可通过下方联系方式与我们沟通。
4. 联系方式
如您希望查询、更正、删除个人信息，或对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们。我们会在收到请求后尽快处理。
公司名称：上海爱你特科技发展有限公司
联系电话：021-36357177